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【专访】“蓝姆特”乔梓峰:脚踏实地,成为行业最有影响力的全屋顶墙定制企业

作者:博骏传媒 发布于:2019-04-09 点击量:1350


蓝姆特总经理乔梓峰

蓝姆特总经理  乔梓峰


“做品牌跟做人一样,首先要有自己的宗旨,而品牌的核心就是产品,能够帮助终端用户解决问题,为经销商带来价值,这才是一个企业存在的必要。”

——蓝姆特总经理 乔梓峰

作为家居建材行业的重要组成部分,集成吊顶在摸爬滚打的发展过程中占据着越来越重要的市场地位,近些年更是成为消费者最关注家装主材前10名。传统的浴霸、电工照明等企业纷纷转身去赶集成吊顶产业的浪潮。在浙江、广东这两大吊顶基地,众多集成吊顶企业也如雨后春笋,接连窜起。

蓝姆特作为广东广佛集成吊顶行业的标杆品牌之一,什么契机下走进家装集成吊顶的?

是如何从批发转向品牌化发展的?

又是如何从集成吊顶向全屋顶墙定制发展的?

为实现“行业最有影响力最受尊重的品牌”这一目标做了哪些努力?

接下来如何与定制家居企业合作打好“家装产品配合战”?

带着这些疑问,《中国定制家居》杂志编辑特意前往佛山拜访佛山市蓝姆特家居科技有限公司(简称“蓝姆特”)总经理乔梓峰。


蓝姆特


抱着强大信心,走进家装吊顶

蓝姆特总经理乔梓峰,地地道道的河北人。回想起自己一路走来的创业经历,乔梓峰觉得自己与吊顶行业有着不解之缘,自己步入社会的第一份工作就接触了工程吊顶。2000年,他来到广东做的第一份工作就是吊顶的工装企业,而且这一干就是8年。在吊顶不断发展的过程中,2006年家装的集成吊顶开始兴起,那时生产的集中地主要是在浙江嘉兴,广东相对较少。于是,2007年乔梓峰选择在佛山创立自己的公司。

秉着一腔热血以及对吊顶项目寄予的厚望,乔梓峰为公司注册了一个非常个性且极具内涵的名字——“蓝姆特”。“蓝”代表蓝天,意指“顶”,代表天花、集成吊顶品类,从整个战略层面讲,代表蓝姆特绝不打红海价格战,而是定位进入蓝海战略;“姆”,指的是大爱,表示蓝姆特是有使命感有责任感的企业,大爱无疆;“特”是创新,意指蓝姆特坚持创新精神,以创新去改变企业的发展,以创新去得到行业的尊重。

从工程吊顶走出来,但乔梓峰并没有选择熟悉的领域,而是毅然决然地选择了家装吊顶。做出这种转变基于三个层面的考虑:

一是工装主要是走工程路线,而家装主要是建设自己的专卖店,相对工程来讲品牌运营会更加简单;

二是基于原先他从事的企业,也就是老东家做的就是工装产品,避免在生意产生冲突,做家装还可以形成互补;

三是基于自身对行业的了解,家装吊顶未来一定会成为装修的主材,对行业的未来十分看好。正因为这样的嫁接,让他选择了家装吊顶这一条路。


蓝姆特


三次变革决策,企业更上新台阶

就企业而言,发展历程不可避免会经历初创期、成长期到成熟期,再到飞跃期,蓝姆特也不例外。在吊顶行业以厨卫空间为主的初期,蓝姆特以批发为主要经营方式,与大部分同行一样停留在卖货思维。善于思考,潜心研究的乔梓峰不断根据市场的趋势变化,作出至关重要的抉择:

2009年,乔梓峰开始有意识地运营品牌,往品牌之路发展,全国开设专卖店,对整个中国大市场进行清晰的规划,加快市场拓展步伐。

蓝姆特相继在2010-2012年被行业协会评为十大领军品牌。在2013-2015年,蓝姆特全身心投入到产品研发中,融入自身对全屋定制方向的把握及深厚理解,研发出高辨识度的差异化产品——设计家系列。

2016-2018年,是蓝姆特品牌重新定位,企业转型升级的3年,先是改变了原有的组织模式和企业架构,再是产品上进行重新的调整,针对全国的经销商也做出了系统化的运营方案。这一系列的变革动作,把蓝姆特带到了一个更高更好的发展阶段。

与很多创业者一样,当梦想照进现实时,总会遇到措手不及的问题,对于乔梓峰来说,最大的问题就是产品同质化,销售模式同质化。产品的最终体验是消费者,因此如何打造高辨识度、差异化并且经得起市场考验的产品显得尤为重要。

在他看来,差异化定位必须清晰,做品牌其实就是做消费者分类,品牌传达的定位要与消费者的需求相吻合。秉承着“无差异,不生意”的经营理念,蓝姆特作为广东企业与浙江企业存在很多的不同之处,较关键的就是差异化,主要体现在产品、价格、运营、服务四个方面。产品差异化体现在蓝姆特设计家系列产品,百变百搭,互联互通,N种设计,N种方案彰显的蓝姆特设计家系列产品的差异化,为消费者提供的就是一套家居解决方案。

而蓝姆特目前的招商渠道除了传统的扫街模式外,还提倡老商带新商,客户相互介绍的方式,同时整合内外招商资源,利用网络宣传模式寻找客商。乔梓峰一再强调:“做品牌跟做人一样,首先要有自己的宗旨,而品牌的核心就是产品,能够帮助终端用户解决问题,为经销商带来价值,这才是一个企业存在的必要。”


蓝姆特


去风格化,做好大家居赋能

“由于定制风口正旺,当提及全屋定制时,消费者对于一些品牌早已熟记于心,而对于吊顶品牌大家还相对陌生,但可以肯定的是,未来全屋定制的顶墙一定会迎来快速的发展。”乔梓峰从三个方面进行解释:首先从人性需求而言,懒人经济时代的到来,人们要求装修效率更高,全屋顶墙定制帮助消费者在短时间内完成了顶墙装修设计,实现即装即住。

接着是基于消费者对安全性问题的重视,原有的石膏顶或刷白墙面存在含甲醛、容易发霉变黄、受潮、脱落、掉漆等装修痛点,这给予了顶墙这个系统产品一个全新的机会。最后是在顶墙整体空间方案的整合下,消费者根据自身空间、预算、风格需求,定制出自己独一无二的家居装修空间。

吊顶跟全屋定制一样属于家居建材行业两大分支,如今各品类之间相互融合的趋势越来越明显。乔梓峰越来越清楚地意识到:整体的融合需要一定的时间和过程,如何做到快速有效的一次性交付给客户,是对大家居市场的一个巨大的挑战。

乔梓峰补充道:“现阶段,整装、大家居概念风靡四起,我相信任何事物的出现一定有它存在的道理,我们要敬畏规律。吊顶行业如何与整装、大家居企业打好家装产品配合战呢?我觉得最重要的一点是去风格化,协同品类做好大家居赋能。正因为现阶段顶墙行业的品牌意识还不强,消费者对于品牌的关注度普遍不高,他们更在乎的是装修的风格设计。定制家居目前涵盖的产品风格种类十分丰富,如果每个品类都有自己的风格,加起来就等于没风格。也就是说,顶墙从细节、规格、颜色上起到的是锦上添花的作用,而不是多此一举。”


蓝姆特


坚信行业前景,尝试新的突破

每一次出发,乔梓峰都清楚自己的初心和方向。乔梓峰把近些年来蓝姆特的发展路径总结为:“2016裂变、2017奔跑、2018践行”。

乔梓峰把2017-2018年定义为企业沉淀期,蓝姆特整个运营模式经过梳理,在商业壁垒上做出新的突破——“高维打低维,系统打单品”。特别在2018年,蓝姆特从三个维度入手:

一是在商业模式上,根据之前的市场反馈和迭代,不断打磨升级,让各个环节之间形成完整的闭环,更推出“19800元,全屋带回家”套餐,帮助终端店面赢取市场份额。

二是在整个运营模式上,从传统的二维空间提升到三维、四维空间,实现“升维”变革。

三是在坚持“新零售、老本质、新战法”的经营哲学,做好全屋定制蓝姆特顶墙设计一体的产品。所谓的新零售,乔梓峰提出自己对新零售新玩法的理解,也就是打造高性价比、让顾客消费物超所值的产品,即“三高三低”。“三高”就是高颜值、高品质、高效率;“三低”有低成本、低价格、低毛利。

而针对未来家装市场的变化,蓝姆特做出了哪些规划或计划性呢?乔梓峰回答到:“2019-2020年,蓝姆特将继续深扎终端市场,以拓宽渠道为主;2021-2022年蓝姆特的最终目的还是朝着资本的方向靠拢。”

随着消费者消费需求的增加以及房地产市场的发展,蓝姆特近几年的发展也卓见成效,乔梓峰对此十分有信心:“整个顶墙行业属于新型的行业,并且这几年发展迅速。行业从无到有,从出现到不断扩张,发生翻天覆地的变化,市场份额正在不断增加,未来趋势十分看好。在我看来,未来吊顶行业有望形成千亿级的市场。”


蓝姆特


【后记】

2000年入行,在吊顶行业摸爬滚打的18年里,乔梓峰深深感受到,做企业要经得起诱惑,耐得住寂寞,认定自己的目标,响应内心的呼唤,在自己选定的道路上坚持走下去。他十分崇尚华为创始人任正非的观点:“用乌龟的精神,追上龙飞船。”蓝姆特也如同一头象龟,紧贴地面,在吊顶行业一步一个脚印走下去。

他认为,家居行业当前的消费模式、消费行为和消费习惯都已经发生了迭代,深度挖掘客户潜在的需求才能发现更大的市场。尤其是随着新中产消费人群的不断崛起,品质生活的解决方案成为这类群体更加关注的,因此,标准化+微定制的发展模式应运而生。关于精益,背后意味着技术创新与投入。




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